Apresentação

O que é?
Um canal para reivindicações, sugestões, elogios e/ou denúncias, à disposição da comunidade interna e externa da instituição.

Para que serve?
- Assegurar o exame de suas reivindicações.
- Fortalecer a cidadania dentro do Campus Curitiba.
- Garantir o direito à informação e valorizar a importância da sua opinião.
- Buscar a melhoria da qualidade no serviço público.

Como age?
- Recebe, avalia e encaminha sua manifestação, sempre na busca de soluções.
- Garante seu direito de resposta.
- Responde no menor prazo possível de forma aberta, honesta, objetiva e precisa com transparência e integridade.
- Procura desburocratizar rotinas.
- Observa rigorosamente as determinações legais relativas ao sigilo, em especial de seus dados pessoais.

Como está estruturada?
A Ouvidoria do Campus Curitiba é composta de um servidor público atento às suas reivindicações, sempre pronto para ouvir, procurando estabelecer uma parceria em prol da qualidade, eficiência e austeridade administrativa, coordenada por uma Ouvidoria-Geral.

Como fazer contato com a ouvidoria?
Marcar entrevista pelo telefone: 3310-4664 e/ou e-mail: ouvidoria-ct@utfpr.edu.br.

Ouvidora: Sonia Maria Hey Sauki