Defesa de TCC: Panorama das Telecomunicações a Partir do Período de Pandemia de Covid-19

Título:

 Panorama das Telecomunicações a Partir do Período de Pandemia de Covid-19

Aluna:

 Luzia Tatiane Dias Beliato

Orientadora: Profa.Tânia Lúcia Monteiro

Data-Hora:  25/08/20225 às 14:00 

Local: Sala de Reuniões do DAELN

Resumo:

O presente estudo aborda algumas características e reações de diversos setores, que resultaram da pandemia da COVID-19 em relação aos impactos causados nos serviços de telecomunicação no Brasil. O estudo usou como principal aporte teórico, os dados publicados por órgãos especializados no setor de telecomunicações: ANATEL, CETIC e IUT entre os anos de 2019, 2020 e 2021. O objetivo do trabalho é analisar impactos e ações decorrentes nos sistemas de telecomunicações durante o período de pandemia de COVID-19, levando em consideração os aspectos causados da migração massiva dos serviços essenciais da sociedade para o mundo digital. Os dados apresentados sugerem a migração desses serviços para a web de forma desordenada e repentina, provocando sua utilização em massa e consequentemente uma série de reclamações dos usuários, tais como: travamentos, quedas de rede e má qualidade do sinal desses serviços. Conclui-se que a avaliação qualitativa e quantitativa dessa nova realidade foi fundamental para que o sistema não colapsasse. A partir disso, foram tomadas ações e respostas de emergência, impacto, recuperação e um novo normal, envolvendo atores fundamentais na área de telecomunicações, como o governo, consumidores/usuários, empresas e negócios.