Contato

Publicado 11/26/2018, 3:48:13 PM, última modificação 10/2/2023, 11:52:51 AM
Escritório de Processos (EPROC)

Equipe:

Raquel Kolitski Stasiu (gestora)

Ricardo Ponestke Seara

Thasiana Maria Kukolj da Luz

Áurea Maria Noronha de Melo

Eduardo Renan Manika

Horário de Funcionamento:

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30

Contatos:

E-mail: eproc@utfpr.edu.br

Telefone: 41-3310-4411 / 4312 / 4313

Canal de envio de demandas ao EPROC:

SAU (Sistema de Atendimento ao Usuário): Acessar nos Sistemas Corporativos "Atendimento ao Usuário", selecionar o campus, novo atendimento, área: "EPROC", selecionar tipo de atendimento, descrever assunto e demanda, enviar.

Quais demandas enviar ao EPROC via SAU?
Solicitação de acesso a unidades SEI-UTFPR (exceto mudança de lotação e terceirizados); Inclusão/exclusão/alteração de documentos SEI-UTFPR; Criação de processos no SEI-UTFPR; Criação/ Alteração de Base de Conhecimento; Criação de unidade no SEI-UTFPR; Reportar problemas no SEI-UTFPR; Outras demandas (Melhoria de processos, transformação digital, análise de atos normativos, dúvidas sobre LGPD e  outros serviços do EPROC).

Quais demandas enviar ao EPROC via SEI?

  • Acesso à unidade SEI-UTFPR devido a mudança de lotação de Servidor: 

COGERH - Encaminhar processo SEI de remoção ou remanejamento do servidor para a unidade EPROC.

  • Acesso a unidade SEI-UTFPR para terceirizados:

O gestor do contrato deve encaminhar solicitação por meio do processo SEI de fiscalização do contrato, informando os dados do terceirizado (nome, CPF, e-mail) e o prazo de acesso.

 Responsável pela área: Reabrir processo SEI 23064.008228/2018-36, inserir despacho com a solicitação e encaminhar ao EPROC.

Instruções para abertura de chamados para EPROC: