Facilitadores

Grupo de Suporte ao Usuário (GSU) / Facilitadores: grupo de trabalho, designado por Portaria, com a finalidade de atuar como facilitador, prestando suporte aos usuários do SEI-UTFPR nos campi da instituição.

Orientações para Facilitadores SEI-UTFPR

Relação de Facilitadores SEI-UTFPR

Comitê Gestor do SEI-UTFPR: grupo de trabalho multidisciplinar, designado por Portaria, com a finalidade de normatizar, padronizar, configurar, parametrizar, administrar, monitorar e prospectar melhorias no SEI-UTFPR. As atribuições do comitê gestor são (Art. 14, OS nº 01/2017):

I - coordenar as atividades de instalação, atualização, melhorias e quaisquer alterações necessárias para o bom funcionamento do sistema no ambiente institucional;

II - normatizar e propor atualizações das normas referentes aos processos eletrônicos e documentos nato-digitais gerados pelo SEI-UTFPR;

III - providenciar as devidas adaptações e configurações necessárias para promover melhorias no funcionamento do sistema;

IV - parametrizar e gerir operacionalmente o SEI-UTFPR;

V - apoiar a promoção de capacitação, suporte técnico-operacional e orientação aos usuários quanto à utilização do SEI-UTFPR;

VI - homologar as versões do sistema SEI-UTFPR, bem como integração com outros sistemas;

VII - registrar as indisponibilidades técnicas que ocorram no SEI-UTFPR;

VIII - apoiar a otimização dos fluxos dos processos automatizados pelo SEI-UTFPR.

Contato com o Cômite Gestor:

 contatosei@utfpr.edu.br